Demander une démo

Fonctionnalités

La guest app dont vos clients se souviendront.

Trois promesses, un seul QR code. Sans application à installer.

Plus d'avis, mieux notés
  1. 1Avis pendant le séjour
  2. 2Jeu et cadeaux
Moins d'appels à la réception
  1. 3Infos en temps réel
  2. 4Chat traduit
  3. 5App Réception
Plus de revenus par séjour
  1. 6Réservation d'activités
  2. 7Commande en chambre
Pour tout suivre
  1. 8Tableau de bord
1

Plus d'avis, mieux notés

Le client note son séjour pendant qu'il en profite encore, et repart avec un cadeau.

Plus d'avis

Le bon moment pour demander un avis : pendant le séjour.

Le client est encore dans la chambre, content. En deux minutes, il note son séjour sur Google, Tripadvisor ou Booking : plus d'avis, plus récents, mieux notés.

  • Demandé au bon moment, sans relance gênante
  • Redirection vers Google, Tripadvisor ou Booking
La mécanique cœur

Un avis donné, un cadeau gagné.

Le client laisse un avis, tourne la roue et repart avec une attention. Café offert, dessert, surclassement, −10 % au restaurant : vous définissez vos lots et leurs probabilités, et chaque cadeau ramène le client vers vos services.

  • Vos lots, vos probabilités
  • Le retrait se valide à la réception, avec le code du staff
2

Moins d'appels à la réception

Les réponses sont déjà dans la chambre. Les vraies demandes arrivent traduites, sur le téléphone de l'équipe.

Info instantanée

Toutes les infos de l'hôtel, à jour en temps réel.

Wi-Fi, petit-déjeuner, restaurant, spa, bons plans du quartier : tout en un scan. Vous modifiez un horaire ? C'est à jour partout, instantanément.

  • Aucune application : ça s'ouvre dans le navigateur
  • Modifiable en un clic, dans la langue du voyageur
Chat traduit

Le client écrit dans sa langue, vous répondez dans la vôtre.

Un message en anglais, en espagnol ou en japonais arrive en français à la réception. Votre réponse repart traduite. La langue est détectée toute seule, l'original reste visible, et tout arrive en temps réel.

  • Langue détectée automatiquement, traduction dans les deux sens
  • L'original toujours visible, l'historique conservé
App Réception

Vos équipes reçoivent tout, où qu'elles soient.

L'App Réception s'installe en un instant sur ce que vous avez déjà : le téléphone de l'équipe, une tablette à l'accueil, l'ordinateur de la réception. Elle prévient à chaque commande, chaque demande de réservation et chaque message, même fermée. On confirme, on répond, d'où l'on est.

  • Notifications push pour les commandes, les réservations et les messages
  • Téléphone, tablette ou ordinateur : rien à installer, ça marche partout
  • Sur grand écran, une vue façon boîte mail
3

Plus de revenus par séjour

Le spa, le vélo, le club sandwich : réservés et commandés depuis la chambre.

Réservations

Le spa, le vélo, la dégustation : réservés depuis la chambre.

Vous définissez des créneaux qui reviennent chaque semaine, vos exceptions et le nombre de places. Le client choisit son heure et son nombre de personnes. Vous confirmez d'un clic, ou automatiquement, et chacun reçoit son email.

  • Créneaux récurrents, exceptions, capacité par créneau
  • Confirmation automatique ou validée par la réception
  • Champs client à votre convenance : nom, email, téléphone
Commande en chambre

Un club sandwich, une coupe de champagne : commandés depuis le lit.

Votre carte par catégories, avec ses horaires, ses options et ses suppléments. Le client remplit son panier, laisse un pourboire s'il le souhaite, et règle sur place ou par carte. L'argent arrive directement sur le compte Stripe de votre hôtel : Roomy n'y touche jamais. Votre équipe reçoit la commande en direct, et le client suit sa préparation jusqu'à la livraison.

  • Carte, horaires, options et plafond du jour réglés depuis le tableau de bord
  • Paiement sur place ou par carte, remboursé automatiquement si la commande est annulée
  • Commandes en direct dans le tableau de bord et l'App Réception, avec notification
+

Et un seul tableau de bord pour tout suivre

Pilotage

Tout se pilote depuis un seul tableau de bord.

Suivez vos demandes, vos avis collectés, vos cadeaux distribués et l'activité de chaque chambre, d'un établissement à un groupe entier. Reconnaissez un client à son email ou son téléphone et retrouvez tout son séjour : scans, demandes, réservations, commandes, messages.

  • Statistiques d'avis et de réputation
  • Fiche client avec chaque action du séjour
  • Multi-établissement, rôles par équipe, QR codes par chambre

Voyez Roomy tourner dans votre hôtel.

Une démo en visio, et on configure une chambre démo avec vous.

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